Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la plataforma
¿Qué es un código QR dinámico?
Un QR dinámico usa un enlace corto de redirección. Guárdalo en una cuenta para cambiar después la URL sin reimprimir y consultar analíticas; los QR de invitado caducan a las 24 horas.
¿Qué hace diferentes a los códigos QR GIF animados?
Los códigos QR GIF animados incluyen una animación de fondo en movimiento que los hace más llamativos. El movimiento adicional está pensado para captar más atención que un código estático. Funcionan igual que los QR normales, pero destacan en medios impresos y digitales.
¿Hay un plan gratuito?
¡Sí! Nuestro plan gratuito incluye 3 códigos QR dinámicos, 1.000 escaneos/mes, 1.000 vistas de linkpage/mes y 7 días de historial de analíticas. Todos los tipos de QR, los GIF animados y sin marcas de agua están incluidos en todos los planes. Actualiza solo cuando necesites más capacidad.
¿Qué tipos de códigos QR se admiten?
Todos los planes admiten URL, texto, WiFi, vCard (contacto), email, SMS, descarga de archivos, enlaces sociales, linkpages y enlaces a tiendas de apps. No hay restricciones por plan: todos los tipos están disponibles para todos.
¿Qué analíticas puedo rastrear?
El panel de la cuenta muestra datos de escaneos y dispositivos para QR guardados. El historial es de 7 días en Free, 30 en Creator, 90 en Pro y 730 en Business.
¿Puedo editar mi código QR después de imprimirlo?
Sí. Guarda el QR en una cuenta para cambiar después la URL o la campaña; la imagen permanece igual. Los QR de invitado caducan a las 24 horas.
¿Los códigos QR caducan?
Los QR de invitado caducan a las 24 horas; una cuenta gratuita guarda hasta 3 QR guardados con 1.000 escaneos/mes y 7 días de historial.
¿Cómo puedo rastrear escaneos de QR gratis?
Guarda el QR en una cuenta Free para abrir el panel con 1.000 escaneos al mes y 7 días de historial. Creator ofrece 30 días, Pro 90 y Business 730.
¿Hay marcas de agua en los códigos QR?
No hay marcas de agua en ningún plan, incluido el gratuito. Tus códigos QR son limpios y profesionales, listos para uso comercial. Tu marca siempre al frente.
¿Cómo creo un código QR animado?
Ingresa tu contenido (URL, datos de contacto, etc.), busca o sube un GIF y haz clic en generar. Tu QR animado se renderiza en segundos. Descárgalo como GIF para uso digital o como SVG para impresión de alta resolución.
¿Los códigos QR animados funcionan en todos los teléfonos?
¡Sí! Los códigos QR GIF animados están diseñados para escanearse de forma fiable en smartphones modernos con apps de cámara integradas y apps de lector QR en iOS, Android y otras plataformas. La animación los hace más visibles sin afectar la calidad del escaneo.
¿Cuánto tiempo permanecen activos los códigos QR?
Los QR de invitado caducan a las 24 horas. Los QR guardados en una cuenta persisten mientras la cuenta esté activa y se respeten los límites del plan.
¿Cuál es el límite de escaneos?
Los límites mensuales son Free 1.000, Creator 10.000, Pro 100.000 y Business 500.000 como límite flexible. Las analíticas del panel requieren QR guardados en una cuenta.
¿Puedo usar códigos QR con fines comerciales?
Por supuesto. Todos los QR pueden usarse comercialmente: campañas de marketing, empaques, tarjetas de presentación, menús, eventos y más. No se requiere licencia adicional.
¿Hay una API para desarrolladores?
¡Sí! Los planes Pro y Business incluyen acceso a la API para crear, gestionar y analizar códigos QR de forma programática. Hay webhooks para notificaciones de escaneos en tiempo real. También se admiten dominios personalizados para enlaces cortos.
¿Cómo se protegen mis datos?
Todos los datos se cifran con SSL, se almacenan de forma segura con cifrado de nivel empresarial y se entregan a través de una red edge global. Cumplimos con GDPR y protocolos de seguridad de nivel empresarial, incluyendo limitación de tasa y protección antifraude.
¿Cómo obtengo soporte?
Ofrecemos soporte por email para todos los usuarios. Envía tus preguntas a support@qrcode.ing y nuestro equipo responderá rápidamente.