Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la plataforma
¿Qué es un código QR dinámico?
Un código QR dinámico usa un enlace corto de redirección, lo que te permite cambiar la URL de destino en cualquier momento sin reimprimir. Todos nuestros QR son dinámicos por defecto, incluyen seguimiento de escaneos y se pueden editar después de crearlos.
¿Qué hace diferentes a los códigos QR GIF animados?
Los códigos QR GIF animados incluyen una animación de fondo en movimiento que los hace más llamativos. Los estudios muestran que los códigos QR con marca obtienen hasta un 70% más de escaneos. Funcionan igual que los QR normales, pero destacan en medios impresos y digitales.
¿Hay un plan gratuito?
¡Sí! Nuestro plan gratuito incluye 3 códigos QR dinámicos, 1.000 escaneos/mes, 1.000 vistas de linkpage/mes y 7 días de historial de analíticas. Todos los tipos de QR, los GIF animados y sin marcas de agua están incluidos en todos los planes. Actualiza solo cuando necesites más capacidad.
¿Qué tipos de códigos QR se admiten?
Todos los planes admiten URL, texto, WiFi, vCard (contacto), email, SMS, descarga de archivos, enlaces sociales, linkpages y enlaces a tiendas de apps. No hay restricciones por plan: todos los tipos están disponibles para todos.
¿Qué analíticas puedo rastrear?
Cada plan incluye las mismas analíticas completas: escaneos totales, visitantes únicos, datos geográficos (país, región, ciudad), tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, fuente de referencia y tendencias por tiempo. Los planes solo difieren en el tiempo de historial (30 días a 2 años).
¿Puedo editar mi código QR después de imprimirlo?
¡Sí! Como todos los QR son dinámicos, puedes cambiar la URL de destino, pausar/reanudar campañas o actualizar contenido en cualquier momento. La imagen del QR permanece igual, no necesitas reimprimir.
¿Hay marcas de agua en los códigos QR?
No hay marcas de agua en ningún plan, incluido el gratuito. Tus códigos QR son limpios y profesionales, listos para uso comercial. Tu marca siempre al frente.
¿Cómo creo un código QR animado?
Ingresa tu contenido (URL, datos de contacto, etc.), busca o sube un GIF y haz clic en generar. Tu QR animado se renderiza en segundos. Descárgalo como GIF para uso digital o como SVG para impresión de alta resolución.
¿Los códigos QR animados funcionan en todos los teléfonos?
¡Sí! Los códigos QR GIF animados se escanean perfectamente en todos los smartphones modernos con apps de cámara integradas y apps de lector QR en iOS, Android y otras plataformas. La animación los hace más visibles manteniendo 100% de confiabilidad.
¿Cuánto tiempo permanecen activos los códigos QR?
Los códigos QR de invitado expiran después de 24 horas. Las cuentas registradas obtienen códigos QR permanentes que nunca expiran. Tus QR siguen funcionando mientras tu cuenta esté activa.
¿Cuál es el límite de escaneos?
Los límites varían por plan: Gratis (1.000/mes), Creator (10.000/mes), Pro (100.000/mes) y Business (ilimitado). Al alcanzar el límite, los QR siguen redirigiendo; solo se pausa el registro de escaneos hasta el siguiente ciclo.
¿Puedo usar códigos QR con fines comerciales?
Por supuesto. Todos los QR pueden usarse comercialmente: campañas de marketing, empaques, tarjetas de presentación, menús, eventos y más. No se requiere licencia adicional.
¿Hay una API para desarrolladores?
¡Sí! Los planes Pro y Business incluyen acceso a la API para crear, gestionar y analizar códigos QR de forma programática. Hay webhooks para notificaciones de escaneos en tiempo real. También se admiten dominios personalizados para enlaces cortos.
¿Cómo se protegen mis datos?
Todos los datos se cifran con SSL, se almacenan de forma segura en Supabase y se entregan a través de la red global de Cloudflare. Cumplimos con GDPR y protocolos de seguridad de nivel empresarial, incluyendo limitación de tasa y protección antifraude.
¿Cómo obtengo soporte?
Ofrecemos soporte por email para todos los usuarios. Envía tus preguntas a support@qrcode.ing y nuestro equipo responderá rápidamente.