常见问题
关于平台的常见问题
什么是动态二维码？
动态二维码使用短链接重定向。保存到账户后，可在不重新印刷的情况下更改目标地址并查看分析；访客二维码 24 小时后过期。
GIF 动画二维码有什么不同？
GIF 动画二维码带有动态背景，更加醒目。这种动态效果旨在比静态二维码吸引更多注意力。它们与普通二维码功能相同，但在印刷和数字媒体中更突出。
有免费方案吗？
有！免费方案包含 3 个动态二维码、每月 1,000 次扫码、每月 1,000 次 linkpage 浏览和 7 天分析历史。所有二维码类型、GIF 动画和无水印在所有方案中都包含，仅在需要更多容量时升级。
支持哪些二维码类型？
所有方案支持 URL、文本、Wi‑Fi、vCard（联系人）、邮件、短信、文件下载、社交链接、linkpages 与应用商店链接。任何方案都不限制二维码类型。
可以追踪哪些分析？
账户仪表板显示已保存二维码的扫描和设备信息。历史记录期限为 Free 7 天、Creator 30 天、Pro 90 天、Business 730 天。
印刷后还能编辑二维码吗？
可以。将二维码保存到账户后，可在不重新印刷图像的情况下更改目标地址或活动；访客二维码 24 小时后过期。
二维码会有水印吗？
所有方案（含免费）均无水印。二维码干净专业，可用于商业用途，你的品牌始终居于中心。
如何创建动画二维码？
输入内容（URL、联系人信息等），搜索或上传 GIF，然后点击生成。动画二维码几秒内渲染完成。可下载为 GIF 用于数字场景，或下载 SVG 用于高分辨率印刷。
动画二维码在所有手机上都能用吗？
可以！动画 GIF 二维码经过设计，可在现代智能手机（iOS、Android 等）的相机与扫码应用上稳定扫描。动画更醒目，同时不影响扫描质量。
二维码能保持有效多久？
访客二维码 24 小时后过期。保存到账户的二维码会在账户有效且符合套餐上限期间持续存在。
扫码次数有上限吗？
每月上限为 Free 1,000 次、Creator 10,000 次、Pro 100,000 次、Business 500,000 次（软限制）。仪表板分析需要保存到账户的二维码。
可以用于商业用途吗？
当然可以。所有二维码均可用于商业：营销活动、产品包装、名片、菜单、活动等，无需额外授权。
有开发者 API 吗？
有！Pro 和 Business 方案包含 API 访问，可编程创建、管理和分析二维码。提供实时扫码 Webhook，并支持短链接自定义域名。
数据如何保护？
所有数据通过 SSL 加密，采用企业级加密安全存储，并通过全球边缘网络分发。我们符合 GDPR，并采用企业级安全协议（限流与防欺诈）。
如何获得支持？
我们为所有用户提供邮件支持。请发送问题至 support@qrcode.ing，我们会尽快回复。